Ils sont avec Uniontech depuis 20 ans

«L'impression 3D» est un concept à la mode qui n'a émergé que ces dernières années pour le public, mais en fait, cette technologie est apparue dans le mid-1990s et est entrée en Chine vers 1999. Créée en 2000, UnionTech est l'une des pionnières dans l'application de la technologie d'impression 3D en Chine. 2020 est le 20e anniversaire de la création d'UnionTech.

UnionTech détient actuellement la plus grande part de marché et le plus grand groupe d'utilisateurs de la technologie d'impression 3D Stereolithography (SLA) en Chine. Sa technologie est largement utilisée dans l'aérospatiale, l'électronique, le dentaire, le médical, la culture et la création, l'éducation, la chaussure, la construction et d'autres industries. UnionTech a une influence considérable de l'industrie et une notoriété de la marque dans les applications industrielles de l'impression 3D.

Depuis sa création, le chiffre d'affaires d'UnionTech a dépassé 300 millions de RMB. Les 20 dernières années d'UnionTech pourraient être considérées comme un microcosme du développement de l'industrie chinoise de l'impression 3D. D'obscurité à convaincante, UnionTech a connu des défis et a encore et encore traversé les difficultés technologiques et de marché. Suivez-nous aujourd'hui pour découvrir les histoires de deux employés d'UnionTech, afin de comprendre les 20 années extraordinaires d'UnionTech.

Li Chunhan (premier à partir de la gauche), guides clients du fonctionnement de la machine sur place

L'équipe de support technique dirigée par Li Chunhan est l'équipe qui a l'interaction la plus approfondie entre UnionTech et ses clients. Ils sont responsables de l'installation et du débogage de machines sur le site client, de la formation des clients et de la résolution de divers problèmes lors de l'utilisation de la machine. Ils reçoivent les commentaires les plus directs des clients. Cette position nécessite 7*24 heures pour répondre aux besoins des clients. Cependant, pour Li, ce n'est que le travail le plus élémentaire au niveau du service client et, plus important encore, l'utilisation de la réflexion prospective pour aider les clients à résoudre les problèmes. Par exemple, le module de support automatique introduit par UnionTech, d'une part, réduit le temps de travail de 2 à 3 heures à environ une demi-heure pendant la programmation et la programmation des données. D'autre part, il améliore également l'efficacité de la production de l'équipement pendant environ 5-10 fois. Li a indiqué que "nous nous sommes engagés à résoudre les problèmes de nos clients, de sorte que la fidélité de nos clients est très élevée."

Yang Zeng (à droite) a été nommé 2015 employé exceptionnel d'UnionTech par le directeur général d'UnionTech Ma Jinsong (à gauche)

«Traduire les besoins des clients dans notre langage technique, rétroaction au centre de R & D pour le développement de nouveaux produits. Ensuite, après le développement du nouvel équipement, nous continuons à tester et à améliorer les performances de la machine pour obtenir le meilleur." Yang Zeng, directeur du Centre de processus d'UnionTech, a indiqué.

Les paroles de Yang impliquaient une charge de travail et des exigences techniques au-delà de notre imagination. Tout d'abord, pour comprendre et traduire avec précision les besoins des clients, il faut non seulement une compréhension de la technologie d'impression 3D elle-même, mais également une compréhension approfondie de l'ensemble du processus de production du client. Deuxièmement, chaque nouvel équipement a besoin d'innombrables tentatives de matières premières, de processus de production et de paramètres afin de répondre pleinement aux besoins des clients. Yang a cité un exemple simple et facile à comprendre. Si un client a besoin d'une pièce transparente, le service des processus doit étudier pourquoi elle doit être rendue transparente, quels matériaux choisir à un stade précoce, et comment améliorer la transparence du produit fini dans la phase ultérieure. Sur le point d'améliorer la transparence, Yang et d'autres ont essayé le nettoyage de l'alcool, l'agent de démoulage de pulvérisation, de vernissage, etc., et finalement enveloppé la partie entière avec du vernis, qui a résolu l'effet des lignes de couche sur la transparence du matériau. La transparence du matériau a finalement répondu aux exigences du client.

Après la création du Process Center, il a aidé UnionTech à réaliser plusieurs améliorations majeures des processus, comme l'utilisation de la technologie du faisceau laser variable pour augmenter l'efficacité de la production de l'équipement d'environ 60% tout en assurant la précision du produit et la qualité de la surface; La technologie d'étalonnage automatique mise en œuvre en utilisant le capteur de position PSD améliore considérablement la précision de production et réduit le travail requis; c'est le premier à produire la technologie d'épissage de galvanomètre de la grande machine de 2.1m, qui rompt la limitation de taille de la technologie d'impression 3D et permet de s'appliquer à une gamme plus large. Les percées à maintes reprises ont réalisé l'intention initiale de la création du Process Center et reflétaient également le savoir-faire et l'esprit geek d'UnionTech pour rechercher la perfection.

Le 20e anniversaire est un jalon mémorable. L'industrie de l'impression 3D vient d'entrer dans une période de développement rapide. La technologie, le marché, la politique et l'écologie subissent des changements rapides, de nouvelles percées et des difficultés se produiront à tout moment. UnionTech est prête à relever plus de défis. Le chemin parcouru par UnionTech au cours des deux dernières décennies lui a donné l'importante confiance et le courage d'aller plus loin. Nous attendons avec impatience les dix et vingt prochaines années d'UnionTech!